Olá novamente :) Bem, a ração da Sophie lá acabou por chegar, após o reenvio, e depois de chamadas para a Seur e e-mails para zooplus já há comidinha cá em casa :) Contínuo sem perceber como "perdem" assim uma encomenda e não avisam o cliente sequer mas o importante é que reenviaram e da segunda fez...

Boa noite, como sugeriram ontem hoje liguei para a Seur e enviei e-mail para a zooplus... a Seur disse que não tinha encomenda nenhuma nem em meu nome, morada, nº da encomenda nada... a zooplus também disse que não sabia da encomenda e que tinha de a dar como "perdida", pediram desculpas e perguntar...

Olá! Agradeço imenso pelas respostas... vou seguir o vosso conselho, ligar para a seur e enviar e-mail para o site a ver se algum me resolve o problema :)... Eu não moro muito longe do Porto, moro na Maia, não costumam demorar tanto a chegar as coisas... Quanto ao link, ele funcionar, funciona, ou s...

Então encomendou ao mesmo tempo e já recebeu... Estou a ficar preocupada, quando estava a fazer a encomenda aparecia-me o dnheiro dos portes mas depois usei um vale de desconto de 5% que encontrei na net e, depois de ter processado o vale, o site assumiu os 5% e retirou os portes também... achei mui...

Eu costumo encomendar neste site (não esta comida, mas RC gama veterinário e compensa bastante).... Veja se é isto que pretende: http://www.zooplus.es/shop/tienda_gatos/pienso_gatos/hills/hills_comida_pienso_especial/55495 No dia 19 fiz a encomenda da ração, no dia seguinte recebi um e-mail a dizer...

Antes da intolerância alimentar ser diagnosticada à Sophie, a ração que lhe comprava vinha em sacos de 6,5 kg e realmente nunca tive problema... acho que vou experimentar

Mais uma vez, obrigada!

Muito obrigada pela ajuda, de facto, no zooplus existem os sacos de 5kg e até está um bocadinho mais barato do que comprei antes :D Só tenho medo que deixem de existir os sacos maiores... será que eles têm apenas por estar ainda em stock? (uma vez que nos outros sites deixou de existir?) É que se fo...

Boa noite! Há já uns tempos que quando tenho dúvidas com a minha Sophie venho espreitar aqui o fórum por isso resolvi registar-me :) A Sophie que é a minha gatinha com 2 anos, raçada de persa (a mãe é persa, o pai é um mistério ahaha), tem o estômago sensível e faz uma ração especial, a Hill's Scien...