Arca de Noé

Oi, tenho uma tartaruga de mais ou menos 10 cm, ganhei há ums três meses. Eu moro no norte do Paraná, há umas duas semanas ela não come e fica a maior parte do tempo dormindo dentro da água.
A temperatura varia entre 12º e 22º graus. A água está sempre fria.
Por favor, me ajudem, é normal essa situação? Ou devo tomar alguma outra medida?
Obrigado...

Como indica, a água está sempre fria. Talvez seja esse o problema.

Experimente colocá-la ao Sol durante uma tarde, de maneira a que ela própria possa escolher sombra, se preferir. Se se mostrar mais desperta ao fim de algum tempo de luz e calor, considere a hipótese de adquirir um termostáto para a água, e regule-o para 25ºC.

As tartarugas de faces rosadas são animais exóticos, e como tal é necessário simular ao máximo o seu habitat natural, com Sol à tarde e água sempre morna.

Cumprimentos,
Samuel Araújo