É humano, quase irresistível, quando encontramos situações que achamos mal ou incorrectas relativas a animais de estimação, criticar e cair como um trovão sobre os donos irresponsáveis.
Contudo não é a melhor maneira, nem a mais produtiva no que respeita ao animal que queremos ajudar.
Ainda que nem tudo se plique ao nosso país, encontrei um texto (na internet) escrito por pessoas activas na ajuda a animais sobre o uso da diplomacia.neste caso a juda a cães presos com correntes.
http://www.unchainyourdog.org/Talking.htm
Tradução reduzida :
"O primeiro passo é travar conhecimento com os donos.
Vá com um amigo (por razões de segurança) e toque à porta.
É importante ser simpático, amigável e respeitador do dono.
Você pode ajudar o animal sem entrar em conflito.
Pode, em conversa, oferecer-se para passear o animal ou oferecer os seus préstimos para dar banho, comida, mudar a água, ajudar a esterilizar, desparasitar ou a dar o animal.
Cada um de nós tem os seus meios.
Uma conversa amigável dá outra importância ao cão (aos olhos do dono) e pode modificar uma vida.
Seja construtivo, não critíco.
Não se irrite com as más condições em o bicho está.
Se o cão está magro, ofereça-se para trazer comida.
Se está infestado de parasitas, ofereça uma pipeta.
Lembre-se sempre que quer ajudar o animal e só o pode fazer por intermédio do dono.
Em todas as situações lembre-se dos seus objectivos.
Ajude cão e dono, educando este último, esclarecendo-o sempre com educação."
O texto é muito maior e está em inglês (já perdi a paciência para resumir o resto).
Parece-me, a mim, que todos nós temos alguma coisa a ganhar em lê-lo.
E, até, neste fórum a que tanta gente recorre em busca de ajuda e desiste por ser mal compreendida.
É preciso mantermos claro, na nossa cabeça, que cada pedido de ajuda é para o animal.
Que sermos impacientes ou grosseiros, vai-se abater sobre o animal.
E não é isso que queremos, não é assim ?
Mesmo no dia a dia, ser diplomático, serve o seu propósito.
Tenho verificado isso mesmo, na vida real.
Falando e, até, fazendo amizade com os donos, a vida do animal melhora.
Há maior compreensão da sua natureza enquanto seres vivos, que sofrem, que precisam de atenção, de mimos e de cuidados...
Diplomacia - falar com os donos
Embora muitas vezes apeteça torcer o pescoço aos donos 
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teresa1978
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e verdade q cada CAso e um CAso, mas acredito q n maioria das vezes a diplomacia ajuda a melhorar a vida dos animais. especialmente aqui n arca, as vezes a violencia verbal e da tal ordem, q acabam por piorar a situacao... bem seI q nao e facil manter a calm a qd vemos abusos e maus tratos, mas as vezes, trata se apenas de maneiras diferentes de educar/ter os animais.
Conheço uma situação semelhante... neste caso, dos vizinhos de uns amigos. O cão é de porte pequeno e parece saudável, mas nunca o vi senão no quintal preso à casota. Os filhos da família brincam por ali, saem e entram de casa, e o cão continua ali preso. Às vezes sobe ao telhado da casota para espreitar para a janela da cozinha, quando lá está alguém. Quando lá levo o meu cão, ele põe-se a olhar para nós a chorar. Às vezes dou-lhe uns ossitos e biscoitos, o pobre fica todo contente mas parece que já não está habituado a dar à cauda. Só me apetece raptar o cão e cuidar dele como deve ser... 
é tão carinhoso e medroso, pobrezito! Mas não conheço os donos, quem os conhece são os tais meus amigos e parece que isso é assim desde antes de eu lá ir, nem me parece de bom tom dizer alguma coisa...
é tão carinhoso e medroso, pobrezito! Mas não conheço os donos, quem os conhece são os tais meus amigos e parece que isso é assim desde antes de eu lá ir, nem me parece de bom tom dizer alguma coisa...