Entregas Seur (encomendas espanha)

[Gatopreto]

Boas, então fiz a encomenda no dia 18 como referi, saiu de barcelona a 20 e recebi ontem 21 pela mrw, eu não estava em casa para a receber mas dixou aviso e mandaram de imediato aviso por sms , eu contactei-os e ligaram ao estafeta e marquei de logo a entrega para o final da tarde.
Fiquei bastante mais satisfeito com esta entrega pela mrw do pela seur....
e fazem entregas no periodo da tarde aqui na zona, ao contrario dos outros

[openyoureyes]

Alguém já fez encomendas à zooplus.es? Se sim, correu tudo bem?
Estou com um problema gigante com eles! A semana passada fiz uma encomenda, paguei por transferência bancária, enviei comprovativo, tudo como costumo fazer com a Petclic onde faço encomendas regularmente. Bem, andaram a semana toda a dizer que a transferência não lhes tinha chegado, ontem mandaram-me e-mail a dizer que apenas lhes tinha chegado 20,79€, quando a encomenda era de 30,79€. Eu fiz a transferência dos 30,79€, tenho o comprovativo para prová-lo, até já liguei para o meu banco e sendo que fiz a transferência pela internet disseram-me que não havia custos nenhuns e o que tinha sido transferido tinha sido efectivamente os 30,79€. Já mandei vários e-mails para a zooplus com o comprovativo, reafirmando que o valor da encomenda foi todo transferido, mas os gajos só dizem que falta 10€!!

[Gatopreto]

Pois isso assim parece estar complidado
faça e envie um print do extrato bancário, se ainda não fez, a ver ... ou uma copia dos movimentos...
Nunca fiz ai compras, não tenho fedback

[Cbzinha]

Alguém já fez encomendas à zooplus.es? Se sim, correu tudo bem?
Estou com um problema gigante com eles! A semana passada fiz uma encomenda, paguei por transferência bancária, enviei comprovativo, tudo como costumo fazer com a Petclic onde faço encomendas regularmente. Bem, andaram a semana toda a dizer que a transferência não lhes tinha chegado, ontem mandaram-me e-mail a dizer que apenas lhes tinha chegado 20,79€, quando a encomenda era de 30,79€. Eu fiz a transferência dos 30,79€, tenho o comprovativo para prová-lo, até já liguei para o meu banco e sendo que fiz a transferência pela internet disseram-me que não havia custos nenhuns e o que tinha sido transferido tinha sido efectivamente os 30,79€. Já mandei vários e-mails para a zooplus com o comprovativo, reafirmando que o valor da encomenda foi todo transferido, mas os gajos só dizem que falta 10€!!

Olá,
Mandei vir umas coisas de lá no domingo, paguei com paypal e correu bem a parte do pagamento, na 2ª feira recebi uma mensagem a dizer que as coisas já tinham ido para distribuição, as encomendas vêm da Alemanha apesar do Site ser espanhol, ainda não recebi a encomenda mas penso que seja normal, pois eles dizem de 3 a 5 dias e o estado da encomenda tem estado a ser actualizado.
É a primeira vez que encomendo por eles, ainda não posso dizer se correu lindamente pois ainda não recebi a encomenda mas a nível de pagamento correu bem.

[CristinaFrr]

Zooplus é a loja onde mais comprei até aos dias de hoje, sempre certinho, sem qualquer tipo de problemas.

Recebi outra encomenda pela SEUR, mais uma vez, tudo tranquilo, tenho cá uma sorte com eles.

[openyoureyes]

Pois eu já tinha lido por aqui que algumas pessoas compravam na zooplus, por isso não hesitei em comprar lá. Mas estou mesmo possessa com esta situação! Parece que não percebem o que estou a escrever, respondem-me sempre a mesma coisa e não parecem ter vontade nenhuma de resolver isto. Hoje vou ao meu banco a ver se me podem ajudar de alguma forma...
Cristina, compras na zooplus de Espanha? E qual é o método de pagamento que usas?

[Cbzinha]

Alguém já fez encomendas à zooplus.es? Se sim, correu tudo bem?
Estou com um problema gigante com eles! A semana passada fiz uma encomenda, paguei por transferência bancária, enviei comprovativo, tudo como costumo fazer com a Petclic onde faço encomendas regularmente. Bem, andaram a semana toda a dizer que a transferência não lhes tinha chegado, ontem mandaram-me e-mail a dizer que apenas lhes tinha chegado 20,79€, quando a encomenda era de 30,79€. Eu fiz a transferência dos 30,79€, tenho o comprovativo para prová-lo, até já liguei para o meu banco e sendo que fiz a transferência pela internet disseram-me que não havia custos nenhuns e o que tinha sido transferido tinha sido efectivamente os 30,79€. Já mandei vários e-mails para a zooplus com o comprovativo, reafirmando que o valor da encomenda foi todo transferido, mas os gajos só dizem que falta 10€!!

Entretanto já recebi a encomenda hoje, tudo ok, 5*...
Ainda me deram uns snaks de oferta
Secalhar foi azar

[Bingley]

Compro imenso na Zooplus.es, pelo menos uma encomenda por mês faço. Pago geralmente por Paypal, mas já fiz por transferência e nunca tive problema nenhum.

Uma única vez (em 4 ou 5 anos de compras regulares) mandaram um artigo enganado, mas, por comodidade minha, não reclamei, já que não me trazia prejuízo.