Seguros - Para Conhecimento de Todos

[PauloC]

Junto cópia de carta que enviei por mail à Companhia de Seguros Tranquilidade ( e que vou enviar por correio também):

Assunto: Apólices xxxxxxxxx e xxxxxxxx – Responsabilidade civil animal

Exmos. Senhores

Venho por este meio manifestar a minha mais profunda indignação perante uma atitude de vossas excelências que considero inadmissível e profundamente lesiva dos meus direitos.
De facto, ainda dentro do período de validade do meu seguro ( que apenas acabava em 14/05/2005) e sem qualquer informação prévia, recebi um aviso adicional para pagamento de um seguro de responsabilidade civil animal que estipula um aumento na ordem dos 400%! Considero isso um abuso da vossa parte, sem qualquer tipo de justificação plausível.

Fui, desde o primeiro momento, um acérrimo defensor de que toda a gente devia ter um seguro de responsabilidade civil para o seu cão independentemente da raça ( ou ausência de raça). A vossa companhia, que sempre valorizei, era a minha sugestão para todas as pessoas que me pediam aconselhamento, seja pessoalmente, seja através da minha página “O Rottweiler em Português” (http://www.rottpt.net) . Tenho a certeza que, graças à minha ‘publicidade’, vários foram os que fizeram seguros de responsabilidade civil animal na Tranquilidade.
Confesso que um dos atractivos, que também divulguei amplamente, foram os vossos preços, ainda para mais que faziam um desconto pelo facto de eu ter dois cães .

Foi com alguma surpresa que no inicio do mês de Setembro, recebi um questionário perguntando qual a raça dos meus cães! Com efeito, na apolice de um deles esteve, desde o primeiro dia, escrito “ Cadela Rottweiler de nome Mara” e na do outro “Responsabilidade Civil – Cão Rott”. Ora, perante isto, parece-me que a raça dos meus cães sempre foi do conhecimento de V. Exas.! Fiquei por isso algo supreendido, com este questionário, porque as raças dos cães não mudam ao longo dos anos!
No entanto, como felizmente não sou ingènuo e tento manter-me actualizado no que se refere à legislação que afecta os meus cães, percebi que isto estaria relacionado com as alterações legislativas introduzidas pelas Portarias 422/2004 e 585/2004, sendo que um aumento do preço do seguro se me afigurou como o cenário seguinte. Fiquei por isso à espera de uma comunicação vossa nesse sentido, o que nunca esperei foi um aumento de 400%!
Embora esperásse um aumento, isso não quer dizer que concordásse com ele. Com efeito, não foi o facto da raça dos meus cães ter passado subitamente a fazer parte da lista de “raças potencialmente perigosas” que os tornou mais perigosos. Eles são precisamente os mesmos que já existiam antes da publicação da “Lista”, e em nada aumentou a sua perigosidade. Bem vistas as coisas, se a preocupação de V. Exas. fosse a justiça e a honestidade perante os vossos Clientes, seria até fácil de concluir que a publicação da actual legislação, e mais concretamente da Portaria 585/2004 até veio diminuir o vosso risco! Com efeito, V. Exas. estão a segurar exactamente os mesmos cães que antes, mas com a Portaria referida vieram a beneficiar de um grande acréscimo de exclusões de responsabilidade .
Concordo que a obrigatoriedade de seguro para as “raças potencialmente perigosas” poderá levar à procura dos vossos serviços por parte de pessoas que possuam cães efectivamente perigosos e de risco, como aliás levaria de todas as outras raças se para elas também o seguro fosse obrigatório. Mas porquê tratar de igual modo estes Clientes novos e desconhecidos e os que já são vossos Cliente há vários anos sem que tenham tido nenhum incidente?
Recordo que os meus cães têm seguro na vossa companhia há vários anos, e não apenas desde a publicação da Legislação que a isso obriga.
Isto deveria dizer-vos alguma coisa a respeito do meu perfil como dono, e o facto de nunca ter accionado nenhum seguro deveria dizer-vos também algo sobre o caracter dos meus cães.

Sinto muito que os anos em que fui vosso cliente não contem e, perante esta desconsideração, é com pesar que vos comunico que vou cancelar as minhas apólices nessa companhia. O mesmo vou aconselhar a todos os que anteriormente havia dado o conselho de vos procurar.

Sem outro assunto, de momento, subscrevo-me
Atentamente
...

[fang]

Xiça!!! 400%????
Mas decerto não será apenas a Traquilidade a agir desta forma...
Deram-lhes argumentos legais e viraram oportunistas. Cambada...

[Amiguinhos]

Eu da minha companhia ainda não recebi nada acerca do aumento,mas já estou apavorado ,de referir que tenho seguro da minha cadela já á 4 anos por isso espero alguma consideração da parte deles

[kitten]

Eu também recebi, da Tranquilidade um questionário. Já preenchi e enviei, apesar das minhas cadelas não fazerem parte da lista já fico se sobreaviso, se me aumentarem nem que seja 1 cêntimo, acaba-se o seguro na Tranquilidade.

[CasadeAnaval]

Inacreditável...

[mareana]

É assim mesmo, para ver se este tipo de aproveitamento "legal" acaba.

É preciso ter lata.

Ana

[Nocturnus]

Com o seguro a ser obrigatório para as tais raças potencialmente perigosas, só resta rezar para que não façam cartel...

Vergonhoso

[indiomu]

Bom dia,

Para mim a referida lista é uma vergonha, é um atentado aos direitos dos animais.
Os cães lá por serem desta ou de aquela raça, não os faz perigosos.
A educação dada é que molda os seus instintos e actos.
Será que a lista quer dizer, que se tiver um cão de outra raça que não uma incluida nessa lista que ele não se pode tornar perigoso?!?
Ora tenham paciência !!!

Jokas,
Sónia Santos

[indiomu]

Bom dia,

Para mim a referida lista é uma vergonha, é um atentado aos direitos dos animais.
Os cães lá por serem desta ou de aquela raça, não os faz perigosos.
A educação dada é que molda os seus instintos e actos.
Será que a lista quer dizer, que se tiver um cão de outra raça que não uma incluida nessa lista que ele não se pode tornar perigoso?!?
Ora tenham paciência !!!

Jokas,
Sónia Santos

[monte_de_goyos]

Todos nós sabemos que as seguradoras são especialistas em "roubar" e mal servir...

O que está a acontecer com estes seguros são fruto da especialização em "roubar"...

Seguem o exemplo dos sucessivos governos que temos tido que aos poucos se vão especializando em "roubar"...

E nós, aos poucos, vamos sendo espezinhados e sem hipoteses de dar a volta porque as companhias de seguros funcionam como uma máfia.

[CasadeAnaval]

Bom dia,

Para mim a referida lista é uma vergonha, é um atentado aos direitos dos animais.
Os cães lá por serem desta ou de aquela raça, não os faz perigosos.
A educação dada é que molda os seus instintos e actos.
Será que a lista quer dizer, que se tiver um cão de outra raça que não uma incluida nessa lista que ele não se pode tornar perigoso?!?
Ora tenham paciência !!!

Jokas,
Sónia Santos

Leia o decreto está por aqui em 10 tópicos diferentes e saberá...

Já agora, bem vinda.

[FallenAngel]

O meu seguro é da Fidelidade, compania que teve um modo de actuação diferente, mas cuja finalidade é a mesma da Tranquilidade. Um dia recebo uma carta da Fidelidade comunicando que os seguros de responsabilidade cívil dos meus cães ia ser anulado, visto pertencerem a uma raça potencialmente perigosa, e que devido há mudança da lei a compania tinha um novo produto exclusivamente para cães potencialmente perigosos, e que a fidelidade tinha todo o gosto em me disponibilizar o novo produto, para isso só teria que enviar o formulário que tinha vindo com a carta que ficaria tudo tratado. Evidentemente também me fizeram a devolução da percentagem do prémio que eu tinha pago e que não iria usufruir.
Após ler a carta fui ver as condições do novo produto e comparei com o antigo, e fiquei a perceber que a diferença entre o novo seguro e o que eu tinha é que eu pagava à volta de dez euros por cão e agora pago na ordem de quarenta euros. telefonei para compania imediatamente para mostrar o meu desagrado, mas de nada valeu porque falar com pessoas que não têm a minima preparação para esclarecer e que demonstram nitidamente desconhecer os produtos que vendem é o mesmo que falar para uma parede, entretanto escrevi também uma carta mas sei que bem posso esperar sentado por uma resposta.
Em conclusão a única coisa que posso fazer é mesmo "comprar" o novo seguro, e é se eu quero continuar a ter tudo legal. Para as seguradoras a obrigatoriedade de seguro é óptima porque até há uns meses atrás se o seguro de responsabilidade cívil para cães para ser vendido dependia do preço convidativo e da responsabilidade dos donos, neste momento é obrigatório para certas raças então há que explorar o consumidor.

[CasadeAnaval]

O que aconselho é uma queixa para o instituto de Seguros de Portugal, uma carta à DECO, cartas à presidência da república.

Sigam cartas par a Visão, para o Expresso.

Já agora...os clubes das raças em isco estão a fazer algo sobre isso ?

[arval_13]

Olá!

Concordo a 100% com o CasadeAnaval, é preciso agir de alguma forma, nem que seja pressionando.
O português (de uma maneira geral!, não quero "ofender" ninguém!) é um pouco desleixado, deixa andar, insurge-se contra as coisas mas acaba por não fazer nada.
Está mais que visto que esta legislação só tem contras, quem não se sente lesado são mesmo as companhias de seguros que sempre vão metende algum ao bolso e o próprio Estado que se descarta de alguma responsabilidade que possa ter em caso de "acidente" com raças potencialmente perigosas.
Paga o justo pelo pecador, como acaba sempre por acontecer.
Que se torne pública esta situação, pode não alterar nada, mas pelo menos as pessoas ficam a saber o que realmente se passa.

Fiquem bem,
Alexandra

[casadiscaes]

Curiosamente, a companhia onde tenho os meus cães seguros, só me aumentou a franquia para 10%... recebi hoje a cartinha (não tinham grandes hipoteses, pois há 5 anos que o meu seguro estava configurado como manda agora a lei - €50.000, cobertura de todo o território nacional, e pelo nome do cão, não pela licença)... eles bem fugiram com o rabo à seringa quando foi para passar as declarações para a licença... mas depois além de as passarem, até nem se portaram mal, apesar de me terem equiparado a setter aos estigmatizados... Já agora, a companhia é a AXA