boxer com mastocitoma-urgente!

[rosaaral]

Obrigada pelas palavras de apoio.
Dia 19 a Iara vai ser operada, embora confiante, já começo a sentir um
nervosinho....

E já agora, gostaria de informar que sou uma pessoa que gosto de ter "a gaveta " bem arrumada por isso, já fiz a reclamação que me achei no direito de fazer directamente no consultório do vet.Pode não ter repercursões nenhumas, mas eu falei a verdade por isso relatei/reclamei no sítio devido.
Tive de o fazer dentro do prazo legal.
Entretanto minha cadela vai ser operada e só espero que tudo corra bem

Saudações

[valeska]

À partida se não vamos acreditar no que as pessoas contam aqui, mais vale ir gastar o nosso ''latim'' para outro lado

Em relação a este caso, não estou a ver o vet vir aqui dizer seja o que for, muito sinceramente.
Por isso resta-me acreditar na pessoa que escreveu e desejar que corra tudo bem à Iara.

Concordo plenamente...

E já agora, gostaria de informar que sou uma pessoa que gosto de ter "a gaveta " bem arrumada por isso, já fiz a reclamação que me achei no direito de fazer directamente no consultório do vet.Pode não ter repercursões nenhumas, mas eu falei a verdade por isso relatei/reclamei no sítio devido.
Tive de o fazer dentro do prazo legal.

Embora desconhecendo ambas as partes, acho que se tudo o que aqui foi postado é verdade, FEZ MUITO BEM...

Até pode não dar em nada,mas se algum cliente pedir o livro antes de ter consulta com o seu animal,se calhar fica prevenido..

Continuação das melhoras para a sua Iara e vamos estar a torcer no dia 19.

Cumprimentos

[Pausanias]

Até pode não dar em nada,mas se algum cliente pedir o livro antes de ter consulta com o seu animal,se calhar fica prevenido..

Continuação das melhoras para a sua Iara e vamos estar a torcer no dia 19.

Cumprimentos

Para ser franco uma pessoa que peça o livro de reclamações em um estabelecimento somente para "consultar" ou melhor para coscuvilhar, não tendo razão para o pedir não deve ser muito bom da cabeça.

[Tweenie]

Depende.
Quando decide ir para uma cidade/vila etc...onde nunca foi e está a escolher o hotel/pousada/pensao,etc., nao me diga que antes de tomar a sua decisao, nunca foi consultar ou coscuvilhar (se preferir esse termo) os comentários que possam ter sido feitos sobre o estabelecimento em causa?

No entanto,no caso de ir a um veterinário,não vejo o mal de pedir o livro de reclamaçoes e ver.Antes da consulta,não terá muita necessidade.Após a consulta,caso seja bem atendido (entenda-se o animal também),não irá precisar desse registo.Podia era haver um livro azul para registar os bons atendimentos

Jocas caninas
Força para a Iara

[n3ka]

Não sabia que podia-mos pedir o livro de reclamações só para ver!

[dinodane]

É pá, nem eu!!

O livro é para RECLAMAR, não é para cuscar, portanto é óbvio que não o podemos pedir com esse propósito!!

[valeska]

Boa noite...

Anteriormente citei:

Até pode não dar em nada,mas se algum cliente pedir o livro antes de ter consulta com o seu animal,se calhar fica prevenido..

Peço desculpa, desconhecia que não se podia pedir...E peço desculpa se induzi alguém em erro...

Quanto ao tópico, continuo a desejar as melhoras para a sua Boxer e amanha ou depois diga como correu... Vai correr tudo bem!

Cumprimentos

[Pausanias]

Depende.
Quando decide ir para uma cidade/vila etc...onde nunca foi e está a escolher o hotel/pousada/pensao,etc., nao me diga que antes de tomar a sua decisao, nunca foi consultar ou coscuvilhar (se preferir esse termo) os comentários que possam ter sido feitos sobre o estabelecimento em causa?

Comentários sim, a amigos, por vezes na net opiniões sobre férias..agora comentários na net sobre entidades olho-os com distância pois sei muito bem quanto por vezes as coisas são mal ditas.
Nunca me ocorreu no entanto ir a um estabelecimento e pedir o livro de reclamações para consultar e saber que reclamações foram feitas.

O livro de reclamações é um assunto sério:Não pode ser recusado, mas também não pode ser pedido de forma leviana, muito menos para satisfazer cusquices.Lá estão dados privados de quem reclama... No minimo a pessoa passa por maluquinha .

Uma correcção.além de reclamar pode ser usado para LOUVAR...isso mesmo.J´+a fizemos isso quando vimos um empregado de mesa a ser maltratado por um bando de energúmenos bebados que decidiram fazer queixa do rapaz...sem razão nenhuma...e o louvamos pela forma correcta como aturou esses bêbados...

[Charlie2]

Uma correcção.além de reclamar pode ser usado para LOUVAR...isso mesmo.J´+a fizemos isso quando vimos um empregado de mesa a ser maltratado por um bando de energúmenos bebados que decidiram fazer queixa do rapaz...sem razão nenhuma...e o louvamos pela forma correcta como aturou esses bêbados...

posso pedir um livro de reclamações para dar apoio moral?

[Pausanias]

Uma correcção.além de reclamar pode ser usado para LOUVAR...isso mesmo.J´+a fizemos isso quando vimos um empregado de mesa a ser maltratado por um bando de energúmenos bebados que decidiram fazer queixa do rapaz...sem razão nenhuma...e o louvamos pela forma correcta como aturou esses bêbados...

posso pedir um livro de reclamações para dar apoio moral?

Não é apoio moral, é servir como testemunha de uma situação injusta.Pode sim senhora e só lhe fica bem.

[Pausanias]

Quando o consumidor solicita o livro de reclamações, deve explicitar objectiva e sucintamente, o motivo da reclamação, bem como os factos envolvidos, por forma a que exista a exacta percepção do problema

Decreto-Lei 156/2005


E aproveito para dizer ainda que deve ser bem ponderado o pedido do livro. Um amigo meu meteu em tribunal( e ganhou) uma sra que pediu o mesmo exigindo que ele prestasse um serviço que ele não prestava na sua empresa. Os portugueses têm o hábito muito mau de fazer queixa quando não têm razão e de não se queixarem quando têm razão.

Hoje em dia o livro de reclamações é muitas vezes usado como chantagem por um numero desmesurado de pessoas.

[Charlie2]

Quando o consumidor solicita o livro de reclamações, deve explicitar objectiva e sucintamente, o motivo da reclamação, bem como os factos envolvidos, por forma a que exista a exacta percepção do problema

Decreto-Lei 156/2005


E aproveito para dizer ainda que deve ser bem ponderado o pedido do livro. Um amigo meu meteu em tribunal( e ganhou) uma sra que pediu o mesmo exigindo que ele prestasse um serviço que ele não prestava na sua empresa. Os portugueses têm o hábito muito mau de fazer queixa quando não têm razão e de não se queixarem quando têm razão.

Hoje em dia o livro de reclamações é muitas vezes usado como chantagem por um numero desmesurado de pessoas.

bem verdade... Obrigada pelo esclarecimento Pausanias

[valeska]

Quando o consumidor solicita o livro de reclamações, deve explicitar objectiva e sucintamente, o motivo da reclamação, bem como os factos envolvidos, por forma a que exista a exacta percepção do problema

Decreto-Lei 156/2005

Obrigado,Pausanias! Desconhecia o decreto de lei...

E aproveito para dizer ainda que deve ser bem ponderado o pedido do livro. Um amigo meu meteu em tribunal( e ganhou) uma sra que pediu o mesmo exigindo que ele prestasse um serviço que ele não prestava na sua empresa. Os portugueses têm o hábito muito mau de fazer queixa quando não têm razão e de não se queixarem quando têm razão.

Creio que aqui não é esse o caso...

Acredito que nem todas as pessoas são maléficas ao ponto de inventar histórias em redor da saúde dos seus animais,para difamar quem quer que seja...

Hoje em dia o livro de reclamações é muitas vezes usado como chantagem por um numero desmesurado de pessoas.

Continuação das melhoras para a Iara

Cumprimentos

[Tweenie]

Claro, eu também desconfio dos comentários feitos na net...entao ha cada um feito por turistas. Uma amiga minha da área de turismo leu algures um assim de uma senhora: o meu filho chorou porque nao havia peixes no mar. Pois...deviam ter emigrado...??? enfim.

Obrigado Pausanias,nao sabia que o livro de reclamaçoes podia servir para louvar ou felicitar. O nome induz um pouco em erro. Numa casa de turismo rural ja usei um livro que eles tinham por conta propria para as opinioes sobre o alojamento e como gostei muito do serviço e tudo,deixei lá algumas palavras.Livro de reclamaçoes ainda nao necessitei o seu uso, felizmente.

As melhoras para a Iara!

Jocas caninas

[MarciaSilva]

Vou estar a torcer pela Iara...
Vai ver que vai correr tudo pelo melhor... Logo que possa diga qualquer coisa sobre o estado dela.