Hospital Vet. do Restelo

[leonildecarvalho]

Já sentia falta deste espírito de entre-ajuda aqui na arca!

Grande verdade

Sim...? Então eu e outros, apesar de poucos, somos invisíveis...não?

Enfim...

Por vezes tenho a sensação que só escrevem porque escrever....!

Leo

[Mkiko]

Sim...? Então eu e outros, apesar de poucos, somos invisíveis...não?

Não estou a defender ninguem mas acho que é o espirito que deve reinar não D.Leonilde
Quando a forista disse o que disse e eu disse (Grande verdade )era a referir-me a isso mesmo espirito de ajuda criticas construtivas

[amus]

O que eu me referi acho que dá pra perceber o que é... e concerteza que não se refere às pessoas que tu mencionas...

[leonildecarvalho]

Pronto"S"...pronto"S"...não batam mais no ceguinho... :p



Leo

[Mkiko]

tambem não é necessário ficar assim

[Shakti]

Olá a Todos!

Eu costumo ir ao Hosital do Restelo, e sinceramente só tenho a dizer bem.

Não sei quais são os preços praticados noutros sítios, mas ali tenho a garantia de ser bem atendida, todos são muito carinhosos com a minha cadela, quando a minha Irina adoeceu chegaram a ligar-me para casa a saber como ela estava, e sobretudo qualquer análise ou exame que seja preciso faz-se na hora.
Eu não escolho os médicos pelo preço, mas pela qualidade, faço o mesmo comigo.

O único senão talvez seja o tempo de espera, em horários mais preenchidos demora-se bastante.

Relativamente a pessoas que tenham mais dificuldade económicas, já vi fazerem-se pagamentos em prestações.

Da minha experiência esta é a minha opinião.

Shakti

[filipaantune]

Boas!

Relativamente ao Hospital do Restelo, pessoalmente, eu não gostei muito. É certo que eles não são um centro de caridade, mas perante um dono com poucas posses, vi-os terem atitudes do tipo: assim não fazemos nada.

Quanto à FMV de Lisbo, actualmente na ortopedia estão 3 médicos: Dra. Ivone, Dr.Miguel Carreira e Prof. Antonio Ferreira.
Eu só conheço o Dr. Miguel que foi quem operou o meu gato. Achei o atentimento e a atenção excelentes.
Tinha recolhido o gato da rua e ele tinha uma pata toda partida, o maxilar partido e era um selvagem. Além de que tem, naturalmente, mau feitio, e doente ainda fica pior e como andava com uns ferros externos e com o colar e custava-lhe a comer, o bicho estava intratavel. Eu até tinha vergonha de o levar as consultas porque ele atacava literalmente toda a gente, mas o Dr. Miguel foi impecavel, apesar de ter sido arranhado e mordido. E acompanhou todo o pos operatorio e a posterior remoção dos ferros.
E hoje o meu gato etá excelente.
O Hospital é um pouco desorganizado, os tempos de espera são enormes e os preços não são muito acessiveis, mas pelo menos o atendimento do médico foi bom. Quanto aos outros dois doutores eu nada sei.

Cumpts
Daniel

Bom dia,

Sou da mesma opinião para não falar da arrogância das empregadas do balcão que em vez de terem cuidado com a forma como falam com os donos, porque normalmente são urgências e é sinal de que as pessoas podem estar alteradas e em choque e é obrigatório terem sensibilidade nesse sentido. Eu tive uma situação muito bastante grave quando fui reclamar e atenção de forma calma e não desordeira enfiaram-se comigo numa sala de consulta, tipo escola primária e no final da conversa o ortopedista teve a lata de dar palmadinhas no ombro, o que achei desnecessário. Não volto a lá ir porque além de terem sido incorrectos as empregadas foram arrogantes e pouco profissionais. Preocupam-se mais em parecer bem do que em serem humanos e bons profissionais. Como é que se justifica entregarem-me a minha gata a indicar que tem uma tala, afinal já não era tala era penso e no final ela não trazia nada para casa. Cobraram o dito penso (que eu nunca vi) e no final de contas a gata teve alta sem ser vista pela pessoa que lhe deu alta, resumindo olhou para o processo e nem se quer a viu. Isto é grave... Isto só demonstra a falta de organização e os preços são bastante elevados. Apesar de tudo a gatinha está bem e por isso até deixo "cair" a situação. A minha veterinária falou-me no hospital de São Bento que qualidade/preço é o melhor neste momento.

[filipaantune]

Faculdade de Medicina Veterinária
Avenida da Universidade Técnica
Pólo Universitário do Alto da Ajuda
1300-477 Lisboa

Bom dia,
Eu não fui à faculdade porque supostamente a operação tinha que ser de urgência e quando pesquisei na net não me devolveu este hospital com urgências de 24horas. Como stress e tal e como o hospital onde já tinha ido me disseram que caso a situação se complica-se iam me encaminhar para o restelo, eu acabei por ir directamente para lá.

[perapado]

Só tenho a dizer bem do Hospital Veterinário do Restelo. Devo-lhes a
vida de dois dos meus cães. Se pedir, até vêm ao carro ajudar-me a levá-los para o hospital. Consultas marcadas sempre a horas. Simpáticos todos! Caro? Depende do que se considera caro. De simples veterinários, passaram a amigos e só lá vou quando são necessários exames específicos.
É como tudo! uns gostam, outros detestam.

[PatCosta3]

Não sei se tem a ver com displasia, mas se for recomendo o Hospital Veterinário da Tapada das Mercês (SINTRA) – Dr. Hugo Oliveira.

É o 1º médico veterinário em Portugal credenciado pela wusv/pacp (displasias de anca, despistes e cirurgia).

(http://www.pacp.pt/index_1280.php)

[filipaantune]

Só tenho a dizer bem do Hospital Veterinário do Restelo. Devo-lhes a
vida de dois dos meus cães. Se pedir, até vêm ao carro ajudar-me a levá-los para o hospital. Consultas marcadas sempre a horas. Simpáticos todos! Caro? Depende do que se considera caro. De simples veterinários, passaram a amigos e só lá vou quando são necessários exames específicos.
É como tudo! uns gostam, outros detestam.

Se leu todo o tópico percebeu que disse que a minha gata ficou bem. como em todos os locais que lidam com publico existem as pessoas que tem queixas e quem não tem. Eu trabalho e analiso a forma de lidar com clientes à bastante tempo para gostar de ser tratada correctamente. Aquilo que mais me incomodou foi saber que a gata não foi vista como indicado antes de ser dada a alta e o comportamento de algumas das funcionárias no balcão. O profissionalismo é saber ser, saber fazer e saber saber. Sabem fazer, sabem saber mas não sabem ser que nestas situações é uma das coisas mais importantes.

[Babaorum]

É o 1º médico veterinário em Portugal credenciado pela wusv/pacp (displasias de anca, despistes e cirurgia).

(http://www.pacp.pt/index_1280.php)

pequena correcção: a credenciação é só e apenas para a realização dos raios X de Pastores Alemães para serem enviados para classificação para a central alemã. A WUSV é um simples clube de raça e não tem quaisquer competências para avaliar a actividade clínica dos veterinários.

[PatCosta3]

É o 1º médico veterinário em Portugal credenciado pela wusv/pacp (displasias de anca, despistes e cirurgia).

(http://www.pacp.pt/index_1280.php)

pequena correcção: a credenciação é só e apenas para a realização dos raios X para serem enviados para classificação para a central. A WUSV é um simples clube de raça e não tem quaisquer competências para avaliar a actividade clínica dos veterinários.

Tem razão! Expliquei-me mal.

Eu fui lá para uma segunda opinião sobre a classificação da displasia do meu cão por ele ter muita experiencia com esse assunto.

A credenciação é apenas para os raio-x mas também sei que tem experiencia com cirurgias.

Também me falaram de um Ortopedista muito bom no HMV (Dr Antonio Ferreira).

[filipaantune]

Olá a Todos!

Eu costumo ir ao Hosital do Restelo, e sinceramente só tenho a dizer bem.

Não sei quais são os preços praticados noutros sítios, mas ali tenho a garantia de ser bem atendida, todos são muito carinhosos com a minha cadela, quando a minha Irina adoeceu chegaram a ligar-me para casa a saber como ela estava, e sobretudo qualquer análise ou exame que seja preciso faz-se na hora.
Eu não escolho os médicos pelo preço, mas pela qualidade, faço o mesmo comigo.

O único senão talvez seja o tempo de espera, em horários mais preenchidos demora-se bastante.

Relativamente a pessoas que tenham mais dificuldade económicas, já vi fazerem-se pagamentos em prestações.

Da minha experiência esta é a minha opinião.

Shakti

Boa tarde,

Por exemplo:
Alguns hospitais que contactei depois da minha filhota estar em casa e junto com a veterinário, fazem o valor das cirurgias normalmente com tudo incluindo e também com direito a um dia de internamento. Este hospital por exemplo não o faz e nota-se que existe uma certa dificuldade em valor em valores. Das 3vezes (e não foram seguidas e a pessoas diferentes o que é mais estranho) que fiz questões básicas como formas de pagamento, ou valor total recebi sempre um respirar fundo e de seguida lá respondiam. E expressões do Género " Diga lá o que pretende saber", se acha que este tipo de comportamentos é normal eu não acho e nem aceito que exista. (ironia) Ainda pensei que fosse por ter ido com a roupa de casa porque era de madrugada mas tendo em conta que os restantes dias o tratamento foi igual (ironia). Enfim cada um é livre de ter a sua opinião e cada um deve respeitar a opinião do outro. Aproveito para realçar que existem vários médicos e que nem todas as situações são tratadas pelas mesmas pessoas. Felizmente amo as minhas meninas como minhas filhas porque são as minhas filhas e dai achar que não é o melhor hospital elas.

Não entendi o que quis dizer com " Eu não escolho os médicos pelo preço, mas pela qualidade, faço o mesmo comigo. " mas vou ignorar porque deduzo que seja uma afirmação a nível geral. O facto das pessoas se preocuparem com os valores não quer dizer que não se preocupem com a qualidade. Devemos ter cuidado com as frases utilizadas principalmente num forum.

Esta é a minha opinião

[PauloC3]

Este hospital por exemplo não o faz e nota-se que existe uma certa dificuldade em valor em valores. Das 3vezes (e não foram seguidas e a pessoas diferentes o que é mais estranho) que fiz questões básicas como formas de pagamento, ou valor total recebi sempre um respirar fundo e de seguida lá respondiam.

Qualquer clínica ou hospital veterinário é obrigado por Lei a ter em local visivel e acessivel para consulta, o respectivo preçário completo. A Veterinária atual dos meus cães, tem o preçário em cima do balcão de entrada para consulta. Quem quer saber valores é só pegar no dito e ler.
E no final se tiver alguma dúvida, é só comparar a factura que deverá estar devidamente discriminada, com os preços indicados no preçário e colocar as dúvidas, se as houver.
Quanto a 'Formas' de pagamento, não sei se se está a referir a pagamentos em prestações, ou por cheques pré-datados, mas se é isso, e face ao panorama de calotes que se levam, compreendo bem que os funcionários das clinicas 'respirem fundo' de cada vez que lhes fazem perguntas sobre o tema. Sobretudo perguntado por desconhecidos que não sejam clientes habituais.

Já agora, isto é apenas uma curiosidade minha:
- Quando têm uma dor de dentes telefonam para várias clínicas dentárias a perguntar preços dos vários actos médicos para ver qual a mais barata?
- Quando numa urgência se dirigem a um dentista que tem o consultório aberto 24 horas, e depois acham que ele cobrou muito caro (mesmo não se lembrando que ter um serviço disponível 24 horas tem custos), depois ligam para várias clinicas a saber preços do que 'acham' ser um tratamento "idêntico" ao que pagaram?
Isto é só mesmo curiosidade minha, não é para ninguém levar a peito!