hoteis e treinos!!!!

[estrelinhaaa]

obrigada. já lá fui e adoreio

mas gostava de saber outras opinioes apenas!!|:)

[TheOne]

Eu que como podem ver em baixo, sou uma "fã incondicional" deste hotelzeco da treta, deparei-me com mais um caso, BEM MAIS GRAVE do que o que se passou comigo, e que do qual não desconfio da veracidade, tendo em conta a minha experiência pessoal...

Quem quiser saber poderá ver aqui: http://www.facebook.com/media/set/fbx/? ... .523195910

No entanto passo a citar:

A Alpha ERA uma cadela cheia de vida e energia! Adora correr, brincar com pedras e nadar!
Ausentei-me no periodo das férias da Páscoa e deixei a Alpha no CANIL DO MONTE DOS VENDAVAIS! Ficaram unicamente incumbidos de mudar uma ligadura, resultante de uma ferida pequenina que tinha numa patinha! Sim, a ligadura foi mudada, mas de tal modo deixaram a nova ligadura apertada que fez garrote e o resultado foi que quando fui buscar a Alpha ao CANIL DO MONTE DOS VENDAVAIS, ela mal se mexia com dores, e estava visivelmente em sofrimento! E PORQUÊ? A PATA ESTAVA A GANGRENAR! LEVEI-A DE IMEDIATO AO MEU VETERINÁRIO E O RESULTADO?? FOI A AMPUTAÇÃO TOTAL DA PATA TRASEIRA... E ESTE É O ESTADO EM QUE A ALPHA FICOU!!

Então cá vai o meu parecer sobre a Quinta do Monte dos Vendavais.

NÃO RECOMENDO DE TODO.

Vamos por partes:

Pediam a vacina COM tosse de canil. Até aqui, perfeito. Eu até tinha de dar a vacina anual a 2 dos meus cães, e assim fiz, fui ao vet e pedi a vacina com tosse de canil, só a Dober é que não necessitava da anual, e levou só uma da Tosse de Canil, a Pneumodog.
Quando lá chegámos houve uma "discussão" com o pseudo dono daquilo porque ele queria que os cães tivessem levado a Pneumodog porque a anual com Tosse de Canil não cobria a Bordatella. Ora a vacina anual com Tosse de Canil, cobre as várias variantes da tosse de canil, não cobre efectivamente a Bordatella, mas segundo a explicação do meu vet, a Bordatella não só não mata, ao contrário das outras variantes da Tosse de Canil, como se eles exigem que a vacina cubra a Bordatella, TÊM DE SER EXPLÍCITOS, e dizer explicitamente que querem uma vacina da TC que tenha incluída a Bordatella.
Após esta discussão, ele disse que então estava bem, e que têm de actualizar o website para lá incluir este pormenor.
A Dob que levou a pneumodog apenas, ele começou a dizer que daí a 2 ou 3 semanas tinha de levar o reforço, e eu respondi que já sabia, o meu vet havia-me informado, e que daí a 1 mês eu ia dar o reforço. Ele começou a insistir comigo que não era um mês mas sim 2 a 3 semanas, e espeta-me com a bula da vacina, já com a parte das 2 a 3 semanas a fluorescente, à frente, e eu respondi que se o vet tinha dito que era um mês, era um mês, e que confio no vet a 100%, portanto era assim que ia ser feito e ponto final. O homem continuou a bater na mesma tecla, e eu já a passar-me da marmita, a sorte dele foi eu já ter pago 100€ de adiantamento da estadia.

Ele disse que se algum animal estivesse a tomar um medicamento, que eles davam a medicação sem custo extra. Até me deu jeito porque o velhote tinha uma ferida na pata de um quisto que tinha rebentado, e estava ainda a antibiótico. Obviamente que ele estava, e está, a ser seguido pelo meu vet, e eu quando fui ao vet falei no Hotel e ele fez um penso que seria o último, e não fazia mal que ele depois o tirasse. Já vão perceber o porquê desta minha frase.

Os cães ficaram lá, e eu fui de férias "descansada". Isto na passada 5ª feira. Na 6ª liguei para saber deles, já não estava em Portugal mas estava contactável. Estava tudo bem.
Passou o fim de semana e eu liguei na 2ª para saber se estava tudo bem, disseram-me que iam a caminho do vet com o meu macho ... Mas para não me preocupar porque estava tudo bem, o problema foi que a cadela se tinha pegado com ele e ele tinha uma pequena ferida junto ao olho . Claro que liguei logo para o vet para o avisar que o cão ia a caminho, depois liguei para o hotel novamente para pedir para os separar, ao que o empregado me respondeu que eles não estavam separados mas se eu assim preferia, que o iam separar da cadela para evitar mais arrufos. Eu achei logo tudo estranho porque eles são cães que vivem juntos, nunca houve chatices, a não ser que não exercitem a cadela, e aí dá asneira com toda aquela energia acumulada... a Catarina é uma cadela de um elevadíssimo nível energético, se não fizer exercício "flipa" da cabeça, e para mim foi isso que aconteceu, eles não os soltaram nem os exercitaram vez nenhuma.
Entretanto voltei a ligar para o vet e ele disse-me que não era nada de grave, felizmente.
Do hotel, nem um telefonema a avisar que iam para o vet com o cão

Hoje foi o dia de os irmos buscar...

Foi lá o meu marido, pois eu estou a trabalhar, mas antes disso, e porque eles não têm pagamento por multibanco, eu liguei para lá para saber o que é que havia mais a pagar. Ora bem...

Havia a pagar a diferença pelos alojamentos em separado, o que obviamente faz sentido, se eu em vez de uma box para 3, passei a ter um dos cães separados, fazia todo o sentido pagar a diferença. Aqui começam os problemas... mais problemas...
Diz-me o homem:
"Ora bem, eles ficaram na 5ª e 6ª todos juntos, e no sábado foi quando os tive de separar..."
e eu respondi:
"desculpe mas só os separaram na 2ª feira, e só o fizeram porque EU assim o solicitei."
o homem:
Não senhor, desculpe mas eles morderam-se no sábado e eu dei logo ordem para os separar... só fomos ao veterinário na 2ª feira porque achámos que não valia a pena irmos a um hospital no Domingo, e tínhamos medo que houvesse alguma lesão no saco lacrimal [a arranhadela era junto ao olho] e por isso preferimos ir ao seu veterinário...
aí a porca torceu o rabo :
"O sr. desculpe mas não foi essa a informação que me deram na 2ª feira. O que me disseram foi que eles se tinham mordido e que estavam a caminho do vet, aí eu dei ordem para os separarem, e o rapaz que atendeu o telefone disse que o iam fazer mas que ainda não o tinham feito, ficou inclusivamente 'admirado' com a minha solicitação... E também gostaria de saber porque é que não me disseram nada e tive de ser eu a ligar e POR ACASO coincidir com a ida do meu cão ao veterinário?"
e ele responde:
"Minha senhora, não ligámos porque não foi nada de grave, mas levámo-lo ao seu vet por uma questão de segurança. E eles foram separados após minha ordem, quem lhe deu essa informação não a informou correctamente"
aí salta-me a mola
"Então os srs. têm uma veterinária de serviço, que pelos vistos não soube avaliar a gravidade da situação, ao ponto de o remeter para outro vet, e com suspeitas de lesão no saco lacrimal, deixam o animal ficar de domingo para segunda sem tratamento porque acharam que não era grave????? Então e se houvesse mesmo uma lesão no saco lacrimal, como era??? E já agora, se o funcionário que atende o telefone que vocês têm ESPECIFICAMENTE para os DONOS ligarem para saber dos seus animais, não sabe dar as informações correctas aos donos, tratem de o substituir por alguém que saiba o que está a dizer."
e o homem responde:
"Nós fizemos mais do que era nossa obrigação, que foi levá-lo a um veterinário, e só lhe vou cobrar o mínimo da deslocação..."
AAAAAARRRRGGGHHHH fiquei a ferver...

Ainda assim respondi que eu pagaria todos os serviços que eles efectivamente prestaram.

Quando ele começa a dizer o que é que faltava pagar, sai-se com "uma vacina" e eu "O QUÊ???? Que vacina se os meus cães estavam todos vacinados???" E ele com toda a lata diz-me que era a vacina da Pneumodog da S. Bernardo... aí fervi mesmo... "Em primeiro lugar, eu não vos dei autorização para vacinarem cão nenhum meu, eu fui bem clara quando tive uma conversa com o sr. e disse que os meus cães estavam vacinados e não autorizava que nenhuma vacina fosse dada a nenhum cão meu, se não o queriam aceitar, tinham dito na hora." E ele veio com a mesma história da Bordatella e voltei a ter a mesma conversa que havia já tido com ele. Depois disse "lamento imenso mas não só não vou pagar a vacina, como vou pensar se não vos vou exigir nada pela vacina que deram à minha cadela SEM MINHA AUTORIZAÇÃO". E o homem ainda teve a lata de dizer que a vet me ligou, ao qual eu neguei e ele pediu "imensa desculpa" por a vet não ter telefonado... sem comentários.
Depois cobraram também 20€ de 2 pensos que alegadamente fizeram ao cão, eu mais uma vez não fui informada de nada, pois se o fosse teria dito que não era necessário, o vet já fez tudo para não ser preciso penso nenhum... e ainda vou perguntar ao meu vet se ele tinha penso quando lá foi.

Resultado, ODIEI o hotel, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM, não que tratassem mal os cães, pelo menos eles não demonstraram medo ou receio à presença dos tratadores, mas a parte humana e a parte da gerência do hotel, deixa muito a desejar. Os tratadores são simpáticos, e nada têm a ver com o gerente.

No fim disto tudo paguei 431,35€ de estadia, sem a vacina, essa neguei-me mesmo a pagar, e o homem ainda teve o desplante de dizer ao meu marido que teve prejuízo com a estadia dos meus cães Mas ele escusa-se de se preocupar, pois da minha parte nunca mais lá vai ter cão meu nenhum, nem de pessoas que eu possa avisar para esta "situação".

[JoanaGoncalves]

Conheço a Alphinha desde bebé e como tal fui das primeiras a saber desta anormalidade, estou muito chocada com isto tudo...

So quero mesmo que tal como sei que esta a ser feito, que levem o caso ate as ultimas consequências...

Lembrem-se disto antes de la colocarem os vossos animais descansadinhos de férias... POr vezes o mal não esta nas instalações, mas sim no Staff!!!!

[TheOne]

Conheço a Alphinha desde bebé e como tal fui das primeiras a saber desta anormalidade, estou muito chocada com isto tudo...

So quero mesmo que tal como sei que esta a ser feito, que levem o caso ate as ultimas consequências...

Lembrem-se disto antes de la colocarem os vossos animais descansadinhos de férias... POr vezes o mal não esta nas instalações, mas sim no Staff!!!!

Fico "contente" por atestares a veracidade desta história.

É uma tristeza, e quem paga são sempre os mesmos... Pobres animais, espero mesmo que a dona da Alpha consiga levar isto até às últimas consequências.

[claudiamendes]

O meu cachorro também anda na Alcateia, e corroboro a opinião da Dinodane, ajudou-nos muito e vejo uma grande evolução no meu cão que ainda está a fazer o treino de obediência básica, o treinador é muito acessível, e atende diariamente para respostas a questões que vão surgindo em casa.

A propósito, quem é treinado é o dono e não o cão

Também já o deixei nas férias o que foi bastante difícil por ter sido a 1ª vez que nos separámos mas senti que foi bem acompanhado

[TheOne]

O meu cachorro também anda na Alcateia, e corroboro a opinião da Dinodane, ajudou-nos muito e vejo uma grande evolução no meu cão que ainda está a fazer o treino de obediência básica, o treinador é muito acessível, e atende diariamente para respostas a questões que vão surgindo em casa.

A propósito, quem é treinado é o dono e não o cão

Também já o deixei nas férias o que foi bastante difícil por ter sido a 1ª vez que nos separámos mas senti que foi bem acompanhado

Este tópico já é antigo, apenas o puxei para cima por causa da má experiência que tive com o Hotel Monte dos Vendavais, e para divulgar mais um caso que se passou nesta espelunca.

[dinodane]

Bem... eu...passava-me...até lhes roia os pneus... que grande negligência. Goataria de vir a saber o desfecho.

[JoanaGoncalves]

Bem... eu...passava-me...até lhes roia os pneus... que grande negligência. Goataria de vir a saber o desfecho.

Claro que deve demorar, pois tudo demora neste país a resolver no âmbito da justiça... Mas assim que souber eu depois coloco aqui... Eu sinceramente não estou em mim com isto, a Alpha foi entregue com apenas um cortezinho numa pata, que necessitava de cuidados muitos básicos para se resolver, foi tudo explicadinho... E quando sei ficou sem uma pata???? Meu deus...
O mais grave é que quem pos a ligadura, apertou sim senhora e não devia, mas DIAS SEM NOTAREM QUE A CADELA ESTAVA EM SOFRIMENTO????
Que belos funcionários... Que atenção afinal é dada ao animal???? Pelo que sei nem se preocuparam porque não comia e a Alpha perdeu 4 Kilos numa semana!
É por estas e por outras que quando entrego um cachorro ou seja que cão for, peço sempre que me contactem quando marcam as férias...

[Arguida]

Se tivesse acontecido comigo ... estes fulanos NUNCA MAIS se iriam "endireitar". Iria até às últimas consequências. Como é que é possível????

Caramba ... pobre cadela.

[claudiamendes]

É uma situação horrível! Desculpem, mas li apenas o assunto do tópico e contribuí com a minha experiência...

O que aconteceu é escabroso... As melhoras para a Alpha e espero que o dono tenha a possibilidade de ir até às últimas consequências com esta entidade.

Também gostava de saber o desfecho para perceber o que é possível fazer em termos de justiça.

[JackLab]

Só tive de deixar o meu Jack uma vez no hotel com 7 meses, pq tinha mesmo de me ausentar do País juntamente com grande parte da familia (fomos a um casamento na austria) e tive mesmo de o deixar num hotel....ficou 10 dias. Andei a ver e optei por deixa-lo na quinta do sol, aqui perto, em Bucelas....sou de Alverca.

É bastante mais caro que a maioria dos restantes que vi.....cerca de 19€ por dia, mas gostei bastante das pessoas e das instalações, tive uns familiares que foram lá visita-lo no fds, os tratadores brincaram com ele, levaram-no à piscina, tiraram fotos....Resultado, gostei bastante....e quando for necessario é lá que irá passar ferias novamente.

[smrpt]

Bem eu quando li o que se passou e vi as fotos fiquei mesmo chocado, assim como dever ter sido uma situação muito complicada para os donos do cão, eu digo pode não ser a melhor forma de resolver as coisas e nunca as resolvo assim mas como sei a justiça que tenho se isso acontecesse a algum dos meus cães o responsável não se ia safar de um bom sopapo, isso é inadmissível, pobre animal.

[claudiamendes]

Comigo não se safava apenas com um sopapo...isso é certo, condicionou toda a vida do animal e dos donos

[Arguida]

Comigo não se safava apenas com um sopapo...isso é certo, condicionou toda a vida do animal e dos donos

Pois ... comigo também não ficava SÓ pelo sopapo.

Não há justificação possível para esta negligência.

[TheOne]

Só tive de deixar o meu Jack uma vez no hotel com 7 meses, pq tinha mesmo de me ausentar do País juntamente com grande parte da familia (fomos a um casamento na austria) e tive mesmo de o deixar num hotel....ficou 10 dias. Andei a ver e optei por deixa-lo na quinta do sol, aqui perto, em Bucelas....sou de Alverca.

É bastante mais caro que a maioria dos restantes que vi.....cerca de 19€ por dia, mas gostei bastante das pessoas e das instalações, tive uns familiares que foram lá visita-lo no fds, os tratadores brincaram com ele, levaram-no à piscina, tiraram fotos....Resultado, gostei bastante....e quando for necessario é lá que irá passar ferias novamente.

É espectacular esse Hotel, já lá deixei os meus cães por 2 vezes, e deixarei sempre que necessário.