zooplus.es

[99smiles]

Algum forista que costume encomendar coisas online da zooplus.es pode-me dizer quanto tempo sensivelmente costumam demorar a chegar as encomendas e se a transportadora telefona na vespera ou no dia a avisar que vai fazer a entrega?

[mar72]

depende muito... a mim demorou bastante tempo mas veio tudo mto bem....

[MariaPaz]

Já encomendei por 2 vezes e a entrega demorou entre 8 a 10 dias.
Não telefonam a avisar da entrega. Se não estiver ninguém em casa deixam um aviso na caixa do correio com um número de telefone da SEUR (empresa transportadora). Aconteceu-me isto da 2ª vez.
Telefona para lá e marca um novo dia para a entrega. Tem que ter alguém em casa todo o dia para receber, pois não marcam hora para a entrega.
Editei para acrescentar que fiz a minha 3ª encomenda no dia 12 de Janeiro e hoje, 9 dias volvidos, ainda não foi entregue. Estou precisamente à espera que o façam hoje.
Das 3 vezes anteriores que vieram cá, foi sempre por volta das 16H30. Resido no concelho de Sintra. Talvez por ser no "fim da linha"...

[MarisaV]

Boa tarde
vou aproveitar este tópico, para me "colar" e tirar algumas dúvidas, espero que quem criou o tópico não se importe

estive a ver o site e realmente em quase tudo o preço compensa relativamente a Portugal, desde brinquedos, areia, arranhadores e ração
já percebi, pelos comentários, que eventualmente a encomenda demora cerca de 1 semana

as minhas dúvidas são as seguintes
- para quem já encomendou, costuma vir tudo direitinho? (por ex: o saco da ração não vem rasgado, etc)
- em termos de pagamento é seguro? como tenho cartão de credito é o metodo que estou a pensar usar

obrigado pela ajuda

[99smiles]

obrigada pelas vossas respostas.

Estou ansiosa pela encomenda dos meus meninos e queria saber só qts dias vou ter de esperar quietinha ehehehhehe
Eles andam tristinhos por já não terem o ginásio deles, e queria que o novo chegasse o mais rapido, mas vão ter de se aguentar pelos vistos mais 1 semana sem ele.

[MariaPaz]

MarisaV, no meu caso pessoal, das duas vezes que recebi encomendas deles, vinha tudo absolutamente impecável, sem sinais de rasgões.
Também paguei com cartão de crédito e não houve o menor problema. Como já disse, espero receber hoje a 3ª encomenda.

[catrules]

obrigada pelas vossas respostas.

Estou ansiosa pela encomenda dos meus meninos e queria saber só qts dias vou ter de esperar quietinha ehehehhehe
Eles andam tristinhos por já não terem o ginásio deles, e queria que o novo chegasse o mais rapido, mas vão ter de se aguentar pelos vistos mais 1 semana sem ele.

O ginásio dos meus também já está estragado, também vou comprar para o mês que vem outro, se calhar também vou mandar vir daí

[MarisaV]

MariaPaz,
Obrigado pelo esclarecimento!

[adribeiro]

Também vou mandar vir de lá um arranhador para o Mimocas se divertir

[mjoaocunha]

vi agora os arranhadores e
os daqui estão agora sem arranhador e estes puseram-me , imagine-se a festa q seria para a rapaziada aqui de casa.

[maraya]

Nunca encomendei nada na zooplus, mas pela TiendAnimal eles enviam pela Seur e chega dentro de 24 a 48 horas... 8 dias não é muito?!

[Bingley]

Da zooplus os artigos não vêm de Espanha, mas da Alemanha, que é de onde é a empresa, por isso demoram mais.
pessoalmente não tenho razão de queixa, nunca se perdeu nada nem demorou tempo em demasia, mas conheço quem já tenha tido atrasos e encomendas que, após reclamação pelo atraso, chegam em duplicado.
Mas nunca ouvi nenhuma queixa quanto ao pagamento e mesmo essas situações penso que resolvem com facilidade.

[maraya]

Da zooplus os artigos não vêm de Espanha, mas da Alemanha, que é de onde é a empresa, por isso demoram mais.
pessoalmente não tenho razão de queixa, nunca se perdeu nada nem demorou tempo em demasia, mas conheço quem já tenha tido atrasos e encomendas que, após reclamação pelo atraso, chegam em duplicado.
Mas nunca ouvi nenhuma queixa quanto ao pagamento e mesmo essas situações penso que resolvem com facilidade.

ah ok. Como o site esta em espanhol pensei que viesse de espanha. Obrigada

[99smiles]

O ginásio dos meus também já está estragado, também vou comprar para o mês que vem outro, se calhar também vou mandar vir daí

Catrules, aproveita que eles estão com boas promoções.
Os meus não estragaram o ginasio, tirando um bocadinho da corda que a Sury conseguiu cortar e tirar uma volta mas é que o ginasio deles está na marquise a servir tb de plataforma para poderem ficar a olhar pela janela pra rua e a miar aos pombos e com a humida o tubo de cartão por dentro deve ter apodrecido e a corda ficou empregnada em bolor de um fim de semana para outro.
Com medo que eles apanhassem algum fungo foi de imediato para o lixo.

Agora vem um novinho para o deleite dos meninos, só que estão de castigo, agora não têm como se pôr a janela....

[Sophie58959]

Eu encomendei dia 31 de Dezembro e só recebi dia 18... A caixa onde veio vinha amolgada e aberta mas felizmente estava tudo bem lá dentro.

Gosto muito mais dos servicos da tienda. Na tienda algumas marcas de ração estão com 20% na segunda embalagem (A RC não está mas outras sim...) penso que vale a pena para quem compre de outras marcas.. e sem duvida em menos de uma semana têm as coisas em casa.

Caso alguem ainda não seja comprador de algumas das lojas posso indicar o meu mail (tienda) ou indicam-me o vosso(zooplus) por pm e têm desconto de 5% e 10% respectivamente.