Preocupada com as minhas tartarugas!

[joanaritasbm]

Olá pessoal! Eu tenho 2 tartarugas desde, provavelmente Novembro, de 2014. A primeira que comprei (a 2ª foi comprada uma semana depois) já cresceu um pouco e à umas semanas para cá, cada vez que a vejo e limpo-a ela parece que tem um tipo de pó por toda a sua carapaça e quando passo um dedo aquilo sai. Será algum problema?
A segunda tartaruga ainda não cresceu desde que veio para cá, nunca a apanhei a comer, está sempre escondida debaixo da 'casinha' do aquário delas e não se mexe muito. Ela sempre foi assim desde que veio cá para casa, muito tímida! A 1ª é muito maluca e está sempre a mexer mas estou com medo que esteja a acontecer algo! Estou a pensar levá-las ao veterinário mas gostava de ouvir a vossa opinião antes! Podem me ajudar? obrigada!
Nota: eu limpo elas de dois em dois dias, elas são umas sujas!

[MCsasodrac]

Em que condições vivem as tartarugas?

[joanaritasbm]

Em que condições vivem as tartarugas?

Elas estão na minha cozinha, de tarde abro os estores para terem sol. Têm um aquário bastante largo e espaçoso. De vês em quando só saem de fora da 'casinha' quando têm o sol. Comprei este aquário à volta de uma semana, se calhar é de estranharem uma nova 'casa' e estão sempre escondidas mas precisava de saber o que vocês pensam

[Anafcs]

Precisamos de um pouco mais de pormenores para o poder ajudar... Espaçoso como? quais são as medidas? Tem filtro? se sim qual? tem termostato? se sim a que temperatura está a agua?
Pelo que percebi só faz iluminação natural certo? não tem lâmpadas UVA nem UVB?